但是想象一下，如果互联网上有大量负面舆论，那么网民对企业的看法就会很差，从而影响到企业的品牌形象。企业网络公共关系的有效发展和社会公共事务的良好管理，是企业面对网络公共关系需要解决的问题。
在企业积极提升自己内在价值的同时，还要努力培养与公众的和谐关系，这样自身的实力优势才可以得到最大程度的发挥。利用网络虚拟又宽广的优势，让企业拥有了随时更新资讯的平台，也让客户和企业的实时交流反馈成为了可能。
同时，新兴的网络公关克服了传统广告的单向强硬宣传的方式，使用户拥有了选择的机会，用户与企业站在了同样的高度上，使企业拥有了更强的主主动性，也更加被人所接受。
据有关调查，我国网络公共关系发展具有两大特点：本土企业的出现和国外企业在相关技术上的逐步超越;网络已成为危机管理的重要信息源和战场。
企业不仅需要网络公共关系技术来发布自己的积极信息，加强与外界的互动，还需要准备好危机的公共关系来帮助企业应对潜在的信任危机。
当今社会是信息时代，在互联网的迅猛发展之下，企业网络公关风涌云起。网络成为对外发布与传播信息的重要途径。企业网络公关正在以一种悄无声息的方式潜入大家的生活中。但由于市场扩张过快的原因，国内企业的网络公关行业良莠不齐。
