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微信上线「大家买过」!看张小龙如何解决小程序的流量问题

媒体报导

近日,微信悄悄上线「大家买过」这一新功能。它以微信社交关系链为基础,以微信小程序为中心,建立了一个“社交商城”。
「大家买过」在小程序生态将扮演怎样的角色?会成为重要的流量入口吗?我们一起来看看。

「大家买过」暗藏玄机
「大家买过」的界面,类似淘宝首页的推荐。不同的是,微信「大家买过」是完全基于微信社交关系链的购买行为做出的商品推荐。

在这里,用户不仅能看到好友购买数比较多的商品,还能看到受“朋友的朋友”欢迎的商品。这样的机制使得“大家买过”能够给每一个用户推荐非常丰富的商品。
由于推荐机制是基于微信好友关系链,一般给用户推荐的商品都发生了真实的购买行为,很大程度地避免了淘宝的“刷单”现象。另一方面,用户可以根据购买某商品的好友数量,来判别一个商品是否为口碑好的商品。

总的来说,“大家买过”可以为用户推荐服务质量高的小程序商品,是一个高质量的“社交商城”,也很可能成为小程序非常重要的社交传播途径。
目前,“大家买过”在「好物圈」中测试上线,部分用户进入小程序搜索-好物圈,即可发现“大家买过”入口。

微信打造的小程序流量池
为什么一直抗拒“流量分发”的微信,反而打造了“大家买过”?对于小程序来说,“大家买过”会是重大机遇吗?
今年,BATT在小程序领域的竞争愈发激烈,每个平台都围绕着小程序流量“各出奇招”。我们可以看到,微信和支付宝在小程序有一定流量保障的前提下,发力小程序的“找回”,让小程序的流量变得更有价值。
至于百度和头条则不约而同发力搜索,为企业快速积累精准用户:百度为小程序开放了全域的搜索流量,推出小程序寻址卡、小程序内容搜索等能力;而头条则更为激进,直接为用户推荐小程序中的内容。

尽管这些平台的“招数各异”,但其最终目标都是帮助商家更好地获取流量。有开发者在与我们的交流中谈到,“如果小程序只是为了服务用户,那我们对小程序的热情并不会这么高。既能在微信薅流量,也能很好地服务用户,才是我们想要的。”如果只做单纯的服务工具,很难成为企业开发小程序的动力。
虽然张小龙认为小程序并非是“获取流量”的工具。但如果小程序缺乏流量,企业在用户服务上就更加缺乏动力。因此,微信并不抗拒小程序“薅流量”,而是希望流量往服务质量高的小程序倾斜。
无论是“大家买过”,还是“商品搜索”,以及现在正在内测的“大家在用”,无不是贯穿这个原则:口碑好的小程序,能获得更多流量。

服务和冷启动缺一不可
微信如何判定一个小程序是“口碑好的”?这需要来自微信用户的真实评价。因此,企业在微信运营小程序,首先要为小程序导入一批“种子用户”。
小程序能否在微信自动获取种子用户?难!微信“附近的小程序”曾经被寄予厚望,很多人认为线下小程序能够因附近而“躺赚流量”。但“附近的小程序”却经不起市场验证。这个功能缺乏场景和使用习惯,即使微信最近又迭代了这个功能,强化了它的服务属性,但依然很难有起色。

种子用户的导入应该是企业主动的运营行为,利用线下资源和微信社群,企业可以为小程序首先进行冷启动。冷启动过后,企业需要收集用户反馈,快速满足用户需求,让小程序在微信用户间产生良好的口碑。
而在今年微信公开课上,微信团队曾表示,“开发者只需要把小程序做好,剩下的交给我们”。但事实上,开发者不仅要把小程序做好,还要把小程序的冷启动做好,剩下的再交给微信。

微信正构建“小程序圈子”
在「附近的小程序」遇冷后,微信在小程序发现策略上作出一些调整。
近期,微信开始为小程序打造一个个“圈子”。为乐于网购的用户打造「好物圈」、为吃货打造「附近的餐厅」、为喜欢逛街的用户打造「逛一逛」。好的小程序,会在这些圈子浮现出来,触达到用户。

以最新上线的「大家买过」为例。与之前好物圈不同的是,「大家买过」是基于用户真实购买行为推荐的商品聚合页。用户的微信好友买得多,或者“好友的好友”买得多,对用户来说,都具有很好的参考价值,深度影响用户的购买决策。
这样,好的商品和小程序会被越来越多的人知晓。而企业,则可以把更多的精力放在做好用户服务上,真正实现流量问题交给微信去解决。
文章来源:晓程序速报
作者:程序君